Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zu. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde innerhalb der Frist den schriftlichen Widerruf per E-Mail oder Brief (Adresse laut Impressum, Link) an die Fashion Flower GmbH absendet. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde hat die Ware innerhalb von 10 Kalendertagen in der Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Fashion Flower GmbH im Impressum(link) angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Rücksendung an Fashion Flower GmbH erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden innerhalb von 20 Kalendertagen zurückerstattet, sofern die Fashion Flower GmbH die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde den Versandnachweis erbringen kann.

Die Fashion Flower GmbH behält sich vor, für Beschädigungen, übermäßige Abnutzung oder Wertminderung durch unsachgemäße Behandlung angemessenen Ersatz zu verlangen und die Wertminderung vom bereits gezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

In den folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

1. Für verderbliche Produkte (insbesondere Schnittblumen aller Art).
2. Wenn der Vertrag ein Zufallselement enthält, weil der Preis Schwankungen unterworfen ist, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat;
3. Wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um eine bewegliche Sache handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann;
4. Wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um eine bewegliche Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wird oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist;
5. Wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um digitale Inhalte handelt und diese nicht auf einem festen Datenträger bereitgestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragspartnern unverzüglich und vollständig zu erfüllen ist;
6. Wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um eine Dienstleistung handelt und der Vertrag vom Anbieter mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erfüllt werden soll.
7. In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb einer bestimmten Frist zu erbringen.